الخدمات الصحية التي تُقدم للسوريين مجاناً في تركيا تكون إما عن طريق مراكز صحة المهاجرين الموزعة على الولايات التركية، والمشافي العامة والخاصة أو من خلال المنظمات السورية، وبالطبع يوجد عدة مشاكل وتحديات تعرقل وصول السوريين لهذه الخدمات ، ولحساسية القطاع الصحي يجب التعامل بجدية مع أي مشكلة أو انتهاك يضر بصاحبها.
ومع عدم دراية السوريين بالقانون التركي وطرق وآلية تقديم الشكاوى المتعلقة بالقطاع الصحي، زاد ذلك من معاناة السوريين صعوبة إتقانهم للغة التركية.
محاور الحلقة:
توعية الجمهور عند التعرض لأي مشاكل تتعلق بالقطاع الصحي، حيث لكل مؤسسة أو جهة نظام شكاوى خاصة فيه ، لابد من التعرف إليه من أجل استرداد الحقوق ومساءلة المسؤولين عن الضرر.
هناك مشاكل تعيق حصول السوريين على الخدمات الصحية مثل (أخطاء الترجمة ، عدم توفر مترجمين في أقسام معينة ، التمييز ، المعاملة السيئة عند تلقي الخدمة ، عدم الإهتمام والإلتزام بالمواعيد ).
تفعيل دور المساءلة والرقابة في المؤسسات الصحية العامة والخاصة وتحسين وصول الخدمات الصحية لكل الناس دون تمييز.